城市管理关乎民生福祉，维系城市秩序。近年来，海安市城管局锚定党建引领核心抓手，以“党建红”引领“城管蓝”，创新推行“城管进社区”工作模式，通过建强组织堡垒、完善联动机制、聚焦民生需求，推动管理力量下沉、服务关口前移，用“绣花功夫”破解基层治理难题，勾勒出共建共治共享的城市治理新画卷。

党建领航，锚定服务“坐标系”

坚持把党建工作与城市管理业务深度融合，建立“每周巡查、定期议事、限时办结”工作机制，变“被动响应”为“主动上门”，执法人员化身“民情观察员”“矛盾调解员”，带着问题清单、责任清单，面对面倾听群众诉求，实打实摸排占道经营、乱堆乱放、非机动车违停等治理堵点。2025年以来，开展社区服务活动240余次，收集群众诉求180余条，办结率达98%以上，群众满意度持续提升。秉持“教育为主、处罚为辅”的柔性执法理念，推行“首次轻微不处罚”“说理式执法”，通过政策宣讲、现场指导等方式引导商户规范经营，推动城市管理从“末端整治”向“源头治理”转变，让执法既有力度更有温度。

机制破题，打通治理“微循环”

针对“社区管不了、城管管不全、部门难协同”的治理壁垒，海安市城管局实现阵地前移、力量下沉、责任上肩。聚焦商户开业筹备的“痛点”，推出“开业前指导”全流程服务，对新开办商铺的店招标牌备案、装修围挡设置、油烟净化设备安装等环节提前介入、全程跟进，通过“一对一”指导，助力商户“开业即规范”。针对社区治理重难点问题，与社区“并肩作战”，精准施策破解顽疾——在凤凰华庭小区，通过“环境整治+景观提升”打造整洁有序的小区环境。2025年以来，累计指导商铺装修1500余家，现场服务新开餐饮店900余家，联合整治重难点区域42处，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”。

数字赋能，激活治理“新动能”

为提升治理效能，海安市城管局依托智慧城市建设成果，将数字技术深度融入“城管进社区”工作，构建起问题发现、转办、处置、反馈的全流程闭环管理体系。执法人员运用移动执法终端落实“30分钟响应”机制，实现精准监管与高效服务的有机统一。创新推行“科技+人力”巡查模式，有效消除管理盲区，显著提升城市治理精细化水平。2025以来，依托智慧平台累计处理群众上报诉求2697件，切实以智能化治理为群众提供更快捷的服务。

民生为本，点亮幸福“新底色”

“城管进社区，不是简单的‘管’，而是用心的‘帮’。”海安市城管局始终锚定以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，把一件件民生“关键小事”办实办好。从整治沿街商铺店外经营、规范非机动车停放秩序，到排查餐饮油烟污染、拆除违规遮窗广告，海安城管以实打实的举措，切实解决群众身边的操心事、烦心事，让城市管理更有温度、更接地气。

下一步，海安市城管局将持续深化党建引领下的“城管进社区”工作，不断完善服务机制、创新治理模式、提升管理水平，以实干担当书写城市精细化管理新篇章，让城市更有温度、生活更加美好。（执法大队 吉安丽）