自然资源和规划大公分局多措并举服务保障民生权益
一是“一站式”服务,让群众少跑腿。持续优化农房不动产登记服务流程,推行“专窗办理、即时办结”,上半年完成农房不动产证书申办受理、审核、制证、发证137宗。针对行动不便的特殊群体,由村级代办员提供上门服务、帮办代办,切实打通登记服务“最后一公里”。二是“全流程”监管,让建房更安心。建立农民建房“事前指导、事中监管、事后验收”全流程机制,规范新建农房审批管理。上半年完成新建农房现场踏勘、放线核查101户,确保建房定位精准、符合规划。同时,完成历史已备案设施农用地全复核清查及新办备案2宗,有效规范了设施农业用地秩序。三是“快响应”机制,让诉求有回音。坚持“群众利益无小事”,上半年受理各类信访12件,妥善处置信息公开及12345信访事项4件。对群众反映的用地矛盾、规划纠纷等问题,第一时间核实、第一时间沟通、第一时间反馈,做到“件件有着落、事事有回音”,切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽。
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